ELIJA LA TARJETA QUE MEJOR SE ADAPTA A SUS NECESIDADES
La tarjeta Platinum MasterCard es la respuesta a las necesidades de quienes su ritmo de vida y compromisos les exige contar con una tarjeta de límite de crédito elevado y con una aceptación insuperable. Los servicios y beneficios que otorga a quienes la poseen, son atributos que la diferencian de otras en su género ya que fue concebida con estándares de calidad y servicio superiores que privilegian en toda situación las más altas expectativas de sus clientes, permitiéndoles disfrutar de sus actividades con absoluta libertad, tranquilidad y confianza.
Esta tarjeta brinda los beneficios exclusivos que usted necesita junto con la más amplia red conformada por aproximadamente 30.000.000 de comercios y más de un millón de ATM’s en el Mundo.
Su objetivo es satisfacer sus más exigentes deseos y necesidades.
Cada uno de los servicios y beneficios que ofrece Platinum MasterCard le brindarán la tranquilidad de saber que siempre tendrá a su disposición la más completa asistencia para que usted y los suyos no tengan de qué preocuparse.
Platinum Line: Usted cuenta con una línea exclusiva para socios Platinum MasterCard: 0800-999-3-999 en donde se le brindará el más alto nivel en servicios de atención telefónica personalizada, las 24 horas del día, los 365 días del año.
Comuníquese a través del 4340-5656, solicitando a la operadora local del país donde se encuentre la llamada con cobro revertido a Argentina.
Este servicio le brinda asistencia cuando se encuentra en el exterior, durante las 24 hs y en cualquier lugar del mundo. Un operador estará a su disposición para proporcionarle la información que necesite y solucionar cualquier inconveniente que pueda tener.
_ Consulte el estado de su cuenta.
_ Gestione, en caso de necesitar, un reemplazo urgente de tarjeta ante el reporte de pérdida o hurto.
_ Asesórese sobre dónde y cómo obtener adelantos de efectivo.
_ Reciba información sobre la ubicación de los cajeros automáticos más cercanos.
La manera más práctica de realizar las consultas telefónicamente con un tratamiento personalizado a través del 0800-999-3-999 en donde se le brindará el más alto nivel en servicios de atención telefónica, las 24 horas del día, los 365 días del año.
El servicio exclusivo que le permite realizar el seguimiento de todas las operaciones efectuadas con su tarjeta MasterCard desde cualquier lugar del mundo y en todo momento.
MASTERCONSULTAS CUENTA CON:
-Información actualizada en tiempo real.
-Una interfase fácil de operar.
-La comodidad de consultar desde una PC las 24 hs. del día.
-Diseño amigable de las pantallas, fácil navegación.
A TRAVES DE ESTE SERVICIO USTED PUEDE CONSULTAR:
-Los consumos del mes y el detalle de sus últimos 6 resúmenes.
-Las operaciones de sus tarjetas adicionales y el detalle de sus débitos automáticos adheridos.
-El importe de su último resumen y la posibilidad de imprimir el talón de pago.
-Las cuotas pendientes: detalle de los planes de cuotas y proyección de su caída.
-Novedades de los débitos automáticos adheridos a su tarjeta MasterCard (altas, bajas y stop debit, rechazos).
-Las fechas de vencimiento y cierre de su resumen de cuenta.
-Los límites de compra y saldos disponibles.
-Las tasas de interés por financiación.
Además, puede utilizar el sistema de alertas para que usted tenga la posibilidad de recibir un e-mail ante
las siguientes situaciones:
-Compras: recibirá una alerta por cada compra o monto de compra superior al parámetro definido por usted.
-Vencimiento de Tarjeta: recibirá una alerta 3 días antes del vencimiento de su resumen.
-Rechazos de Débitos Automáticos adheridos a su tarjeta MasterCard que hayan sido rechazados.
¿COMO OPERAR?
-Gestione su usuario y contraseña: A través de nuestro servicio online.
Ingrese y coloque su nombre de usuario y contraseña, y seleccione la tarjeta que desea consultar. Luego siga las opciones del menú.
Comparta con su familia la comodidad, la seguridad y el prestigio que le brinda su tarjeta MasterCard solicitando adicionales sin costo alguno. Todas las compras realizadas con las tarjetas adicionales aparecerán en el resumen de cuenta del titular, permitiéndole tener un control completo de todos los gastos realizados.
No sólo puede efectuar compras en un pago y luego financiar un porcentaje de sus gastos de acuerdo al límite de crédito que posea, sino que además, puede adquirir productos y pagarlos en tantas cuotas como pacte con el comerciante.
Es la manera más cómoda, ágil y segura de pagar servicios, planes de ahorro, cuotas sociales, y más. A través de un débito mensual en su resumen de cuenta, le permite estar al día con los pagos de los servicios adheridos sin tener que preocuparse por pagar personalmente. Su resumen de cuenta le servirá como constancia de pago.
¿COMO ADHERIRSE?
1. En la empresa prestadora del servicio.
2. En nuestro Centro de Adhesiones a Débito Automático, llamando
Desde Capital Federal y GBA al (011) 4340-6999
Interior al 0800-33-332486 (DÉBITO)
Listado de Empresas Adheridas
ADHESIÓN A TRAVÉS
EMPRESA
TELEFÓNICA
RESULTADO
ADHESIÓN A TRAVÉS
TELEFÓNICA
EMPRESA
Telefonía Urbana:
Cotel Coop Tel Villa Gessel
Cootelser Coop Tel Santa Clara
Telpin Coop Tel Pinamar
Cotelcam El Talar
Cooperativa De Tortuguitas
Cooperativa Tel Del Viso
Copetel Mdq
Cooperativa Tel De La Lonja
Cooperativa De Tel De Funes
Impsat Sa
Cooperativa Telefonica Abasto
Telecom
Telefonica
Iplan Networks
Coop Telefonica Centenario
Darcom Da
Coop telefónica de Calafate
Coop electrica de Concordia
Coop telefónica de Capitan Bermudez
Electricidad:
Dirección Provincia De Energia
Edenor
Coop Electricidad Bariloche
Cevige Coop Villa Gessel
Calp Coop Pinamar
Epe Da Santa Fe
Edesur
Edea Sa Mdq
Enersa Entre Rios
Epec Cordoba
Edelap La Plata
Serv Publicos Soc Del Estado
Edes Da Bahia Blanca
Edet Sa Tucuman
Ejesa Empresa Jujeña
Edesa Salta
Edelar La Rioja
Edesal Empresa Dist De San Luis
Dpec Energia De Corrientes
Gas:
Litoral Gas
Metrogas
Gas Natural
Cesop San Bernardo
Dist Gas V Gesell
Amarilla Gas
Repsol Ypf Gas
Camuzzi Sur
Camuzzi Pampeano
Aguas:
Aguas De Corrientes
Sudamericana De Aguas
Aguas De La Costa
Aguas Santafesinas
Aguas Rio Negrinas Sa
Aguas De Los Andes
Aguas Cordobesas Sa
Aguas Del Gran Bs As
Sat Sapen Aguas De Tucuman
Aysa
Aguas Bonaerenses
Aguas De Formosa
Samsa Aguas De Misiones
Epas Aguas De Nuequen
SAMEEP ( Aguas del Chaco)
Aguas de Balcarce
ADHESIÓN A TRAVÉS
TELEFÓNICA
EMPRESA
VW
Planes de Ahorro
FIAT
Auto de Ahorro
Chevrolet
Autoplan
Sevel
Aautocrédito S.A. de Capitalización
ADHESIÓN A TRAVÉS
TELEFÓNICA
EMPRESA
Autopistas Urbanas
Camino Buen Ayre
Autopista La Plata
Autopistas Al Sur
Autopista Oeste
Pase Panamericana
Caminos Del Valle
Caminos De Las Sierras
Subtecard
Rutas Al Sur
Vial 3
ADHESIÓN A TRAVÉS
TELEFÓNICA
EMPRESA
Prosegur
StopCar
Car Securit
Security Stop
ADT Security Sistems
Seguridad Procer Sa
Sps
099 Central De Monitor
Prioridad 1
Net Alarm
S.P. Seguridad Privada
Sar Alarmas Srl
Global Zeg
Ubicar
Centinet
Vigilan
Ubicar Srl
Romero Sistemas Sh
Control Vigilancia Par
X28
Central Vigia S.R.L.
X 28 Alarmas
Pelloni Sistemas De Se
Halt
Aries Ingenieria
Police
Base 365 Bs As Sist
Cusat
Iassa Sa
Previnet
Codecop Proteccion Tot
ADHESIÓN A TRAVÉS
TELEFÓNICA
EMPRESA
UNIV DE BELGRANO
UNIV CS ECONOMICAS UBA
UNIV AUSTRAL
UNIV CATOLICA DE CUYO
UFLO
UCES
;
UNIV DE PALERMO
UADE
UCA
Univ.
Torcuato Di Tella
UAI
UNIV DEL SALVADOR
UNIV DE MORON
UCES
UNIV GRAL SAN MARTIN
GRUPO VANEDUC
OXFORD HIGH SCHOOL
FUNDACION ALTOS ESTUDIOS
COLEGIO E ECHEVERRIA
COLEGIO 24 DE OCTUBRE
COLEGIO LEONARDO DA VINCI
COLEGIO J B ALBERD
COLEGIO GALILEO GALILEI
COLEGIO GRAL BELGRANO
COLEGIO GUADALUPE
INSTITUTO MODELO LOMAS
COLEGIO NORBRIDGE
NEW MODEL INTER SCHOOL
COLEGIO NACUSHUAIA
COLEGIO SAN GABRIEL
INST NTRA SRA DE LAS NIEVES
COLEGIO ECCLESTON
COLEGIO LOS PINITOS A.
INSTITUTO PRIMO CAPRAR
COLEGIO FASTA CATHERIN
COLEGIO SAN ALBANO
CAMPUS LA PLATA
INSTITUTO GRILLI
INST EVANGELICO AMERICANO
BRICK TOWERS COLLEGE
COLEGIO GRILLI CANNING
COLEGIO JEAN PIAGET
COLEGIO SAN RAFAEL
COLEGIO SAN RAMON
INSTITUTO AMANECER
COLEGIO ESPAÑOL DE ROSARIO
INST TOMAS JEFFERSON
COLEGIO PARQUE
NUESTRO PROYECTO EDUCATIVO
COLEGIO PARQUE
NUESTRO PROYECTO EDUCATIVO
ESCUELA GOETHE ROSARIO
INST TOMAS JEFFERSON
COLEGIO SAGRADO CORAZON
INST LA MISERICORDIA
ITBA
COLEGIO ECLESTON
INST SAL SAN FRANCISCO
WALL STREET INSTITUTE
COLEGIO NOTARIAL
COMPLEJO EDUC DE ALBERDI
SAN FRANCISCO DE ASIS
ESCUELA J MANTOVANI
ADHESIÓN A TRAVÉS
TELEFÓNICA
EMPRESA
Cablevisión (Todo País)
Multicanal (Todo País)
Supercanal (Mdz) (todo país)
DirecTV
Telecentro
Cablevideo Santo Tome Sa
Convergia Argentina
Miramar Tv Color Sa
Cps Comunicaciones
Televisora Del Pilar
Sur Cor Tv
Tevecorp S.A.
Ba Way Srl
Fibra Imagen Rio Cuarto
Cordoba Cable S.A
Tvs. Necochea Sa.
Redes Del Sur
Ip Tel Sa
Antina
Cablenet
Supercanal Sa
Cable Hogar
Tele Red
Tv Fuego Sa Ga
Gigared Sa
Tucs S.A.
Teledigital Cable Sa
Tvc Pinamar
Televisora Privada
Bahia Vision Color Sa
I.T.C.Informatica Y Te
Angostura Video Cable
Cable Express
Villa Gesell Tv Comuni
Via Patagonica Sa
La Capital Cable D.A
Pampa Tv
Alternativa
Buena Onda Tel Color
ADHESIÓN A TRAVÉS
TELEFÓNICA
EMPRESA
Obra del
Padre Mario
Fundación
CONIN
Unicef
Greenpeace
Fundación SALES
Cáritas
Legión Buena Voluntad
Pequeño Cottolengo
FUNCACOR
Soc. Arg. Cadiología
Fundación Tzedaka
Fundación Cimientos
Fundación Vida Silvestre
ACDE
AAM
SAO
ORG. FIEL
Parroquia Sra. del Socorro
ADHESIÓN A TRAVÉS
TELEFÓNICA
EMPRESA
Cuba
Las
Lajas
Mapuche
Indio
Cua
Los
Lagartos
Miraflores
Campo
Chico
Marina
del Norte
Náutico
Escobar
Pilar
del Lago
Hebraica
Tortugas
CC
Highland
Park
El
Moro
San
Isidro
Arroyito Country Club
Talar Del Lago
Los Pinguinos Club
Henry Morgan
Consorcio La Paz
Consorcio La Pionera
Los Cardales Country Club
Olivos Golf Club Vip
Congregacion Evangelica
Estancia Golf Club
Urbanizadora Del Pilar
Fundacion Country Golf
Barrio Santa Barbara
Administracion Kaizen
Club Del Manzano
Las Delicias
Miraflores
Arelauquen
Barrio Laguna Del Sol
Campo Chico Country Club
Macabi
Consorcio Pque Nautico
Barrio Parque Golf
Bs As Golf Club
Club De Campo La Martona
Club De Campo El Moro
Club Privado El Ombu
Ayres Del Pilar
Lomas De La Carolina
Palos Verdes Country Club
Consorcio Champagnat
Pilar Del Lago S.A.
Cons De Cop Del Country
ADHESIÓN A TRAVÉS
TELEFÓNICA
EMPRESA
La Caja
Aca
Mapfre
La Bs As Da Dol
La Meridional
Federacion Patronal
San Cristobal Seguros
Alianz
Hsbc
Sancor <
Provauto
La Mercantil Andina
Accidentes Pesonales
Seguro De Vida Metlife
Prudential Seguros Sa
Accidentes Personales
Liberty Seguros Sa
La Segunda
Berkley Internationa
Seguros Rivadavia
Ace
Smg
El Comercio Compañía
Boston Comapañia De Seguros
Seg Salud
Asistencia Falabella
Triunfo Seguros Cc
L'union De Paris-Exaxa
Holando
Bpi Seguros Cc
Seguros Victoria
Santander Rio Seguros
Nacion Seguros De Vida
Chubb Seguros
Galicia Seguros
Bbv Seguros Sa
Consolidar Retiro
ADHESIÓN A TRAVÉS
TELEFÓNICA
EMPRESA
AFIP - DGI:
Autónomos
Anticipo
Bienes Personales
Ganancias
Personas Físicas
Monotributo
Personas Físicas
Monotributo
Sociedades
Plan
de Facilidad de Pagos de Autónomos
y Monotributo
Rentas de Cap.Fed:
ABL
Patentes (Autos)
Rentas de Prov. BsAs:
ABL
Inmobiliario
Patentes
(Autos - Embarcaciones)
ADHESIÓN A TRAVÉS
TELEFÓNICA
EMPRESA
OSDE
Galeno
Omint
Hospital
Aleman
Hospital
Italiano
Htal
Británico de Buenos Aires
AMSA
CEMIC
A.C.A.
SALUD
CEFRAN
Corporación
asistencial
Swiss
Medical
Medicus
Fundación
Médica Mar del Plata
Obra
Social de Seguro
Staff
Médico
Docthos
EuroSalud
Union Personal
Centro Medico Previnca
Consolidar Salud
Ase
Cobertura Salud
Ospadep
La Bancaria
Hominis Sanatorio Guemes
Met Medicina Privada
Obra Social Luis Paste
Femedica
Centro Medico Mdp
Asome
Ima
Meditar
Sami
Medicina Esencial
Asoc Mutual Sancor
Udem
Centro Medico Ipam Sa
Health Medical Organization
Circulo Medico De Vte Lopez
Ampar
Ostel
Andar
Asist Privada Odont Sa
Ospoce
Clinica Olivos
Femeba Salud
ADHESIÓN A TRAVÉS
TELEFÓNICA
EMPRESA
Arnet
Fibertel
Advance (incluye Speedy)
Ciudad Internet
AOL
SION
Datamarkets
UOL Sinectis S.A.
Telecom Arnet
ADHESIÓN A TRAVÉS
TELEFÓNICA
EMPRESA
Movistar
Claro
Personal
Nextel DA
SKYTEL
Indicom
TESAM Argentina
ADHESIÓN A TRAVÉS
TELEFÓNICA
EMPRESA
Emergencias
SOS
Cardiosur
Emersur
Emme
Medical Aid
Vittal
Ecco
Emerphone
Vittal D
Sistema De Urg Rosario
Metodo
Mediocardio Da
Ayuda Medica
Emergencias Medicas
Sume
ADHESIÓN A TRAVÉS
TELEFÓNICA
EMPRESA
Municipalidad Ushuaía
Municipalidad Comodoro Rivadavia
Municipalidad Pto. Madryn
Municipalidad Gral. Roca
Municipalidad Rawson
Municipalidad San Isidro
Municipalidad San Miguel
Municipalidad Tigre
Municipalidad Ituzaingó
Municipalidad de Gral Pueyrredón
Municipalidad de Pilar
Municipalidad de Vte López
Municipalidad Moreno
Municipalidad de Esteban Echeverria
Municipalidad de Villa Gesell
Municipalidad de Pinamar
Municipio Urbano de la Costa
Municipalidad de Almirante Brown
Municipalidad de Villa C. Paz
Municipalidad de San Fernando
Municipalidad de Viedma
Municipalidad de Gral. Pico
Municipalidad Lomas de Zamora
Municipalidad Villa Regina NUEVO!
Municipalidad Río Grande NUEVO!
Municipalidad Entre Ríos NUEVO!
Municipalidad San Luis NUEVO!
Municipalidad Santo Tomé NUEVO!
Municipalidad Neuquén NUEVO!
Municipalidad de La Matanza NUEVO!
Municipalidad 28 de Noviembre NUEVO!
Municipalidad Santa Cruz NUEVO!
Municipalidad Bahía Blanca NUEVO!
Municipalidad Pto de San Julian NUEVO!
Municipalidad de Santa Rosa NUEVO!
Municipalidad de Godoy Cruz NUEVO!
Municipalidad de Corrientes NUEVO!
Municipalidad de Toay NUEVO!
Municipalidad de Salta NUEVO!
Municipalidad de Lujan NUEVO!
Municipalidad de La Plata NUEVO!
Municipalidad de Quilmes NUEVO!
Municipalidad de San Martín ( Pcia de Bs As) NUEVO!
Municipalidad de ROSARIO NUEVO!
Municipalidad de Trelew NUEVO!
Municipalidad de Capitán Bermudez. NUEVO!
ADHESIÓN A TRAVÉS
TELEFÓNICA
EMPRESA
Baco Club
CUBA
Club del Vino
Club Atlético River Plate
SITAS
Asoc. Cristiana de Jóvenes
Club Atlético Boca Juniors
Ferrocarril Oeste
GEBA
Jockey Club
Club Atlético Obras SA
Club Atlético Estudiantes
Club Atlético San Lorenzo de Almagro
Club Atlético Vélez Sarsfield
Canestrari Club naútico
Club Náutico Mar del Plata
Sarthou Guardería
Club Univ. de Bs.As.
Megatlón
Asoc. Ex Alumnos San Albano
Club De Pescadores
Vilas Racket Club
Centro Naval
Ateneo Juventud
Club Náutico San Isidro
Circulo Militar
Sport Club
Casi
Jockey Club Córdoba
Tiro Federal Argentino
Asoc. Italiana del Tiro al Blanco
Club Atlético Independiente
Blanquiceleste S.A.
Club Almagro
Tenis Club Argentino
Racing Club
Club Belgrano
Club San Jorge
San Juan Tennis Club
All Boys
Uno Bahía Club
Club De Campo Mendoza
Golf Club Andino
Belgrano Athletic Club
Córdoba Golf Club
Keltia
La Bancaria
Jockey Club De Tucumán
San Isidro Club
Asociación Personal Jerárquico
ADHESIÓN A TRAVÉS
TELEFÓNICA
EMPRESA
Asoc. Amigos Museo Bellas Artes
Expensas estacionamiento:
CIV Administración
Adm. de Cristófaro
Expensas Náuticas:
Campana Boat Club Ga
Club Nautico MDQ
Canestrari D A
Yacht Club Argentino
Sarthou Guardería Náutico
Boat Center CC
Club Náutico Paraná
Marina Del Norte
Club Náutico Ullum
Albardon Comp. Náutico
Club De Yates Naval Mo
Puerto Deseado
Expensas-Consorcios:
L Mattioli y Asociados
Playas Subterraneas
Pilay S.A
Administración Di Bartol
Bauen Pilay
Est. Paseo La Plaza
Playa La Recova De Pos
Asociaciones y Consejo:
Fundación Favaloro
C.A.P.S.A.P.
Radio María Argentina
FUCA Fundación Cáncer
Soc. Arg. de Ortodoncia
Iglesia Santa Catalina
Fundación Mano Amiga
Parroquia Nuestra Señora
Abonos Mensuales:
Abono Socios Posnet
Mutual Odontológica
Errepar S.A
Universal Assistance
Asoc De Medicos Munipales
Soc Arg De Pediatria
AMIA
Coleg Med Distrito
Legis Argentina Sa
Cruz Roja Argentina
Caja Previsional Ciencias
Asmedica
Amca
Telephone 2
Consejo Ciencias Ec
Sparkling
Sociedad Rural Argentina
Consejo Prof Ingenieria
Cementerios Privados:
Mantenimiento Muñoz
Servicios Y Administra
Sepelios Larrea
Cem Pqe Bosques De Sc
Parque De Descanso
Betti
Cia Principal
Jardin De Paz
Jardin De Paz Lujan
Parque Campanario
Parque Memorial Da
Los Cipreses
Parque Del Sol
Jardin Bella Vista
Parque Azul
Arbolada Debito Autom
Parque Colonial
La Floresta Cement Da
Los Robles
Parque Jardin Srl
Previsora Del Parana
Parque Jardin Natural
Jardin Del Recuerdo
Valle De Paz
PAGO PUNTUAL
Es un sistema de cobranzas telefónicas, creado para las principales empresas de servicios. Se practica sobre facturas vigentes y no constituye un servicio con continuidad, es decir, se practica para pagos esporádicos.
¿Quién realiza la tarea?
Las llamadas telefónicas de los clientes son atendidas por el Call Center propio de cada empresa, y son éstas las responsables de la tecnología y recursos aplicados para garantizar la total confiabilidad de las transacciones.
¿Cómo se opera?
Los clientes de las empresas habilitadas a este servicio podrán abonar sus facturas vigentes llamando al Nro. telefónico informado por estas empresas. Los pagos se realizarán siempre de contado. No se admiten pago en cuotas. Los comercios están facultados para efectuar los controles que consideren necesarios para garantizar la identidad del titular.
PAGO ACOTADO
Con este sistema usted decide hasta qué monto máximo autoriza a debitar por servicio. Las empresas adheridas a este servicio son: TELEFÓNICA - AGUAS ARGENTINAS - TELECOM - METROGAS - GAS NATURAL - EDESUR
BENEFICIOS
-Ahorro de tiempo
-Eliminar la posibilidad de punitorios o recargos al pagar siempre en término
-Termina con los olvidos involuntarios
-Evita el manejo de efectivo
-Permite un mejor control de todos sus gastos
-Abona distintos servicios en una sola liquidación
-El resumen de gastos le sirve como comprobante de pago
PREGUNTAS FRECUENTES 1. ¿Qué necesito para poder adherirme?
Le vamos a pedir los datos de su tarjeta de crédito y de una factura del servicio a adherir, ya que son necesarios algunos datos que figuran impresos allí.
2. ¿A partir de cuándo comienzan a debitarme las facturas?
A partir del momento en que recibe las facturas con la leyenda informándole que el importe se debitará de su tarjeta MasterCard. Hasta ese momento, siga abonando en la forma habitual.
3. ¿Cuál es mi comprobante de pago?
El resumen de cuenta de su tarjeta es el comprobante de pago de su factura.
4. Si decido darme de baja al débito, ¿cómo la tramito?
Si la adhesión la solicitó oportunamente a través del mismo comercio, deberá comunicarse con ellos para notificarlos de su decisión. En cambio, si la adhesión la solicitó a través de nuestro Centro de Adhesión Telefónica, será necesario que se comunique con nosotros al (011) 4340-6999 para gestionar la baja.
Como socio usted tiene acceso a la redes de cajeros automáticos: Red Link S.A. y la Red Banelco de la República Argentina y las Redes Bancomat, Redbanc y RedBROU de la República Oriental del Uruguay.
Los socios MasterCard Internacional, Gold MasterCard y Platinum MasterCard cuando se encuentren en el exterior, también pueden obtener dinero en efectivo en cualquiera de los 600.000 cajeros automáticos de la red MasterCard-Cirrus.
Número de Identificación Personal (PIN)
Ud. cuenta con un Nro. de Identificación Personal (PIN) que, junto con su tarjeta MasterCard, le permitirá operar durante las 24 hs. de manera fácil, a través de los cajeros automáticos habilitados de todo el mundo.
En caso de que aún no posea su PIN o lo haya olvidado:
Comuníquese con nuestro Centro de Atención Telefónica al (011) 4348-7000 para que a la brevedad le sea reenviado a su domicilio.
RECUERDE QUE PARA OBTENER EL PIN EN FORMA PERSONAL DEBE PRESENTARSE CON DNI, CÉDULA DE IDENTIDAD O PASAPORTE.
Una vez recibido, le recomendamos cambiarlo por otro de su elección. Nunca deje escrito ni lleve su PIN junto a la tarjeta MasterCard.
Tenga en cuenta que su PIN es una clave personal e intransferible y es el equivalente a su firma electrónica, siendo responsable por todas las operaciones efectuadas. El ingreso inválido de su PIN tres veces consecutivas, ocasionará la captura de su tarjeta.
Este número podrá ser modificado por el socio en los cajeros automáticos habilitados, a través de Infoline, en su Entidad Emisora. El nuevo PIN estará habilitado en todos los cajeros, incluyendo los del exterior, a las 48 hs. de haber efectuado el cambio.
USTED PUEDE REALIZAR LAS SIGUIENTES OPERACIONES (*)
En Argentina
-
Adelantos en Efectivo (Vigencia sujeta a cancelación por la Entidad Emisora).
Los socios Platinum MasterCard, Gold MasterCard, MasterCard Internacional y MasterCard, pueden solicitar dinero en efectivo en pesos o en dólares (exclusivamente en el exterior del país), de una manera fácil y rápida, en las redes de cajeros automáticos habilitados.
Por este servicio el socio abona un arancel y un interés (cuya tasa la informa el Sistema) desde el momento de la obtención del adelanto hasta el próximo vencimiento de su resumen de cuenta.
El monto a extraer por operaciones de adelantos sobre su cuenta de crédito está definido por un porcentaje del límite de compra de su tarjeta MasterCard determinado por la Entidad Emisora de su tarjeta. Consulte con la misma su límite disponible para adelantos de efectivo.
El importe máximo de extracciones diarias por cajero, dependerá del tope establecido por la Entidad propietaria del mismo según los usos y legislaciones de cada país.
Toda vez que solicite adelantos de efectivo a través de un cajero automático ubicado en la República Argentina o en la República Oriental del Uruguay, se liquidará el importe extraído junto con los intereses desde la fecha de operación hasta la del vencimiento del resumen en que se debite el adelanto, más un arancel mínimo por la operación. Si el cajero se encontrase ubicado en el exterior, se liquidará el importe convertido a dólares. Tenga en cuenta que la Entidad emisora podrá facturarle el cargo del servicio que rija en cada oportunidad, en concepto de gastos administrativos por operaciones que realice e intereses que correspondan por el servicio de adelantos de efectivo. Consulte en su Entidad los cargos e intereses aplicables antes de solicitar un adelanto de efectivo.
El detalle de las transacciones efectuadas en las redes de cajeros será informado en el resumen mensual de gastos
EN ENTIDADES DEL EXTERIOR AFILIADAS A MASTERCARD INTENACIONAL
Adicionalmente en el exterior, presentando su tarjeta y su documento de identidad un socio MasterCard puede obtener un adelanto de dinero en efectivo en la moneda del país donde se encuentre presentándose en alguna entidad afiliada a MasterCard Internacional.
(*) Consulte las operaciones habilitadas en el exterior.
(**) Vigencia sujeta a cancelación por la Entidad Emisora.
Para solicitar el servicio, envíenos sus datos completando los formularios a continuación. Recuerde pulsar el botón "enviar" luego de completar todos los campos. Una vez verificados sus datos se le enviará una confirmación con el número de cobertura MasterAssist y la fecha de vigencia.
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Le otorga protección y tranquilidad acercándole más BENEFICIOS:
COBERTURAS
Posibilidad de solicitar coberturas individuales, Grupo familiar (1) o para sus conocidos sin necesidad de que sean socios MasterCard. .................................................................................................................. (1) Las Coberturas MasterAssist Grupo Familiar, solicitadas a partir del 01/02/2008 cubren exclusivamente al titular del servicio, cónyuge del titular e hijos hasta los 25 años de edad. Recuerde que podrá contratar una Cobertura Individual o Familiar para otros grados de parentesco.
FINANCIACIÓN
Posibilidad de financiar el servicio hasta en 12 cuotas sin interés a través de su resumen de cuenta MasterCard.
ATENCIÓN LAS 24hs. EN CASTELLANO
Atención en su idioma en caso de urgencias, comunicándose con nuestra central telefónica de Argentina, desde cualquier lugar del mundo las 24 horas, los 365 días del año.
VIGENCIA
Recuerde que todas las coberturas MasterAssist contratadas por los socios directamente cuentan con una vigencia de un año y su renovación es automática (sin reimpresión del plástico). Su cancelación deberá ser notificada con anticipación a la fecha de renovación. Debe estar vigente la afiliación al momento de utilizar el servicio.
Turista: Servicios MasterAssist adquiridos con tarjetas MC Regionales e Internacionales. Premium: Servicios MasterAssist adquiridos con tarjetas MC Gold. Europa: Servicios MasterAssist adquiridos con tarjetas Platinum MC. Exclusive: Servicios MasterAssist adquiridos con tarjetas MC Black.
CONTACTO
Solicitud del servicio y consultas generales: (011) 4340-6900
En Argentina: 0800-444-2747
Desde el exterior – cobro revertido: (54-11) 4800-0810
Reintegros Universal Assistance S.A. Tucumán 466
Teléfono: (011) 4800-0888
Si en caso de lesión o enfermedad, el socio no puede comunicarse en forma previa a recibir la presentación, deberá comunicarse con la Presentadora dentro de las 48 horas de iniciada la asistencia médica, para poder acceder a los reintegros.
.................................................................................................................. 4) Solicite a la operadora local del país donde se encuentre el servicio de cobro revertido a Argentina. (5) Dentro de los 90 días de la presentación, previa autorización de Universal Assistance S.A. remitiendo los comprobantes a la Presentadora: originales de recetas, comprobantes de gastos, historias clínicas y nota con detalles de hechos. Recuerde conservar todos los comprobantes que acrediten la recepción del servicio y el monto del gasto realizado.
Servicio prestado por Universal Assistance S.A. Tucumán 466, CP (C1049AAJ).
EXCLUSIONES
No habrá derecho a la asistencia contratada ni a reintegro alguno, en los siguientes casos: enfermedades mentales y/o trastornos psíquicos; enfermedades endémica, epidémicas y/o pandémicas, siempre y cuando no posea las vacunas obligatorias para el destino del viaje; partos y estados de embarazo, a menos que se trate de una complicación clara e imprevisible y, en ningún caso, los estados de embarazo posteriores al sexto mes; las recaídas y convalecencias de toda afección contraída antes de la fecha de iniciación del viaje o la que sea posterior; enfermedades o lesiones derivadas de acciones criminales, riesgosas o imprudentes del beneficiario, sea en forma directa o indirecta; suicidio, intento de suicidio y sus consecuencias; enfermedades producidas por la ingestión de drogas, narcóticos, medicamentos tomados sin orden médica; ingestión de alcohol; sida; enfermedad o lesiones resultantes de tratamientos hechos por profesionales no pertenecientes a equipos médicos indicados por el Prestadora; suministro o reposición de prótesis de cualquier índole, audífonos, anteojos, ortopedia y podología; tratamientos homeopáticos; acupuntura; kinesioterapia; curas termales; consecuencias derivadas de la práctica de deportes peligrosos, tales como motociclismo, automovilismo, alpinismo, aladeltismo, deportes acuáticos motorizados fuera de áreas destinadas a tal fin, buceo practicado sin habilitación específica y con equipos alquilados en empresas no habilitadas y sin el seguro correspondiente, boxeo, deportes invernales practicados fuera de pistas reglamentarias, sin que esta enumeración tenga carácter taxativo; las visitas médicas de control; gastos de hotel, restaurantes y taxis.
Con MasterPhone, usted podrá realizar todas sus llamadas utilizando su MasterCard; hablando en el lugar y en el momento que desee sin cargos adicionales.
También podrá hacerlo desde cualquier teléfono público, particular o celular. Sólo debe comunicarse con los números de acceso gratuito desde cada país, e ingresar su número de tarjeta y su PIN MasterPhone. El costo de las llamadas se debitará mensualmente de su resumen de cuenta.
Para gestionar su PIN MasterPhone y comenzar a utilizar el servicio comuníquese al 0823-823- PHONE (74663). Para mayor información llame al 0800-555-0112.
BENEFICIOS
Posibilidad de realizar llamadas urbanas, interurbanas e internacionales a todo el mundo (*)
Precios atractivos por minuto, sin cargos fijos mensuales por llamadas ni por adhesión al servicio.
Asistencia personalizada en castellano las 24 horas.
Solicitud de su PIN MasterPhone desde cualquier lugar y teléfono, en cualquier momento.
Detalle mensual de las llamadas realizadas.
Recuerde antes de viajar consultar los números de acceso al servicio desde el exterior.
............................................................................. (*) Más de 50 países desde y hacia la Argentina y entre 35 países del exterior.
DATOS ÚTILES
PIN MasterPhone
Usted podrá seleccionar su clave de identificación personal al momento de realizar la primer llamada, ya sea desde la Argentina o desde el exterior. Esta clave deberá ser ingresada, junto con su número de tarjeta MasterCard, al momento de realizar una llamada.
Para gestionarlo sólo debe comunicarse al 0823-823- PHONE (74663) si llama desde la Argentina, o al número de acceso gratuito del país del exterior en el que se encuentre, y seguir las instrucciones de la grabación.
¿Cómo modificar su PIN MasterPhone?
Usted podrá modificarlo tantas veces como lo desee, ya sea desde la Argentina como desde cualquier país del exterior habilitado para el servicio MasterPhone. Para hacerlo deberá comunicarse al número de acceso gratuito del país en el que se encuentre estando en el exterior o al 0823-823- PHONE (74663) si llama desde la Argentina.
Números de acceso
Elija el país de la lista para obtener su número de acceso:
(1) Bloqueado el acceso desde Teléfonos Públicos. Incluye Alaska, Puerto Rico, US Virgin Islands, Guam, Saipan (2) Cobertura solo zona de Pacifictel. (3) Incluye Islas Canarias. (4) Para utilizar teléfonos públicos deberá abonar un cargo local por minuto.Acceden al servicio sólo los teléfonos públicos de LADATEL y TELCEL. (5) Sólo desde teléfonos públicos en aeropuertos y terminales de ómnibus y algunos teléfonos de hoteles. (6) Incluye las Islas Vírgenes Americanas (St. Thomas, St. John, St. Croix). (7) Incluye Isla Margarita. (8) Para teléfonos públicos de Entel. (9) Sólo acceden los teléfonos públicos de Telefonica de Perú. (10) Bloqueado desde teléfonos públicos. (11) Desde teléfonos públicos es necesario insertar una tarjeta telefónica local (la llamada no tiene cargo en esta tarjeta) o una moneda. (12) Desde Deutsche Telecom se accede, algunos operadores locales bloquean el acceso. (13) Los hoteles y algunas compañías privadas de teléfonos públicos bloquean el acceso. (14) Los hoteles no permiten el acceso, desde teléfonos públicos de France Telecom se accede. (15) No se accede desde teléfonos públicos de Telsur. (16) Algunos teléfonos públicos de otros operadores cobran cargos adicionales. Incluye Alaska, Puerto Rico, US Virgin Islands, Guam, Saipan. (17) Sin restricciones para celulares. (18) Bloqueado desde celulares. (19) Desde algunos teléfonos no se permite el acceso.
MasterSeguro de Autos lo protege, sin costo adicional, con cobertura contra colisión y robo cuando alquila en cualquier lugar del mundo un vehículo, utilizando su tarjeta Platinum MasterCard.
La protección que ofrece MasterSeguro de Autos (CDW) cubre hasta el valor U$S 75.000 del auto alquilado en caso de robo, daños causados por accidente o pérdida. Sólo debe pagar el alquiler del auto con su tarjeta PlatinumMasterCard y rechazar el seguro ofrecido por la agencia de alquiler (CDW). La cobertura del mismo será por 31 días.
MasterSeguro de Autos no pagará por el costo del seguro, ni duplicará su cobertura, ni la protección contra accidentes y pérdidas (CDW) ofrecida por la agencia de alquiler de autos o comprada a través de la misma.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿A quién cubre?
Cubre a los socios Platinum MasterCard cuando alquilan un vehículo con su tarjeta correspondiente.
¿Plazo de cobertura?
Desde el momento en que toma posesión del auto permanece en efecto durante el período de vigencia del contrato de alquiler (siempre que no exceda los 31 días), y termina cuando la compañía de alquiler de autos recupera la posesión del vehículo.
Importante: Si el período del contrato de alquiler excede los 31 días respectivamente, este programa no ofrece ninguna protección.
¿Dónde lo protege?
El seguro cubre los vehículos incluidos en el programa en los países anteriormente nombrados y en Europa (excepto Albania, Bosnia Herzegovina, Estonia, Israel y Turquía). Consulte por otros países excluidos.
"Debe destacarse que algunos estados de los Estados Unidos tienen reglamentos específicos referentes a la protección contra daños por accidente o pérdida. Por eso aconsejamos que, antes de realizar un viaje, investigue con su compañía de alquiler de autos para confirmar que efectivamente pueda rechazar la cobertura que ella ofrece."
Consulte la disponibilidad en otros países. Consulte con la agencia de alquiler de autos antes de viajar. La Cobertura no está disponible donde está prohibida por la ley. Si el tarjetahabiente está autorizado para declinar las coberturas y hacer uso de esta opción, la cobertura MasterSeguro de Autos se hace efectiva de forma inmediata. Si el tarjetahabiente NO está autorizado a declinar la cobertura, MasterSeguro de Autos NO cubrirá al tarjetahabiente.
¿Qué cubre?
MasterSeguro de Autos ofrece seguro primario contra Daños físicos al auto, accidente y pérdida.
Cubre:
Los daños físicos al auto de alquiler ocasionados por un accidente que ocurra mientras se esté conduciendo el vehículo o mientras este se encuentre desatendido
Los gastos razonables y regulares que pueda imponer la compañía de alquiler de autos mientras se proceda a reparar el vehículo
Cualquier pérdida o daño sufrido por el auto de alquiler debido a otras causas que no sean por colisión (por ejemplo incendio, tormenta, actos de vandalismo o robo)
Si se determina que el incidente resulta en una pérdida total del auto, se pagará solamente el valor real depreciado del vehículo. Se proveerá cobertura, según determine el asegurador, por la cantidad menor resultante del costo razonable de reparación o del valor real del auto de alquiler.
¿Qué no cubre?
Se proveerá de cobertura de autos de lujo o exóticos (hasta US$ 75.000).
Importante: Este programa no cubre daños sufridos por ninguna persona u objeto, dentro y fuera del auto de alquiler y daños contra terceros. Tampoco cubre responsabilidad civil ni efectos personales.
¿Cómo se hace un reclamo de MasterSeguro de Autos?
Si el socio se ve involucrado en un incidente en el que el auto de alquiler sufre algún daño deberá:
Centro de Servicio MasterCard Global Service.
- Número sin costo en USA: 1-800-307-7309.
- Fuera de USA, llamando por cobro revertido: 1- 636-722-7111.
- En Argentina, llamando sin costo: 0800-555-0507.
- Prestador Cambridge Integrated Services Group.
- Llamando al 1-440-914-2665.
Llenar la información y firmar el formulario de reclamo, enviar toda la documentación pertinente, incluyendo copias de:
- El recibo de pago con una tarjeta MasterCard.
- El contrato de alquiler (frente y dorso).
- El informe de accidente o el informe de la policía.
- La factura o el estimado de reparación de la compañía de alquiler de autos (si está disponible).
Todos los reclamos de beneficios cubiertos deben notificarse al administrador del programa antes de que pasen 45 días desde el incidente, y toda la documentación necesaria debe presentarse dentro de un plazo de 180 días desde la fecha del incidente
(*) Los números de teléfono están sujetos a cambios sin previo aviso.
Legal: Servicio prestado por Cambridge Integated Services Group.
Es un seguro de accidentes de viaje, sin cargo y exclusivo para socios Platinum MasterCard así como sus cónyuges e hijos, que lo cubre a usted y a su familia por accidentes en cualquier medio de transporte público autorizado, tanto terrestre, marítimo como aéreo, en la Argentina y en todo el mundo cuando abona el total de los pasajes con su tarjeta MasterCard.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Quién estará protegido?
Los tarjetahabientes de Platinum MasterCard, así como los Cónyuges e Hijos dependientes de los tarjetahabientes, ya sea que viajen juntos o por separado si el titular abona los pasajes con su tarjeta MasterCard.
¿Cuándo es válido?
El socio MasterCard titular y los miembros de su familia que reúnan las condiciones necesarias, recibirán protección automática siempre que pague el total de los boletos del viaje con su tarjeta PlatinumMasterCard. Se considera que un viaje ha comenzado cuando la Persona Asegurada aborda el vehículo de transporte común con el propósito de ir en dicho viaje, y continúa hasta el momento en que la Persona Asegurada desciende del vehículo de transporte común.
¿Qué cobertura ofrece?
MasterSeguro de Viajes provee cobertura de Seguro contra Accidentes de Viajes en transporte común contra Muerte Accidental, Desmembración (incluyendo pérdida de la visión, el habla y la audición) o parálisis, mientras viaja en un transporte común, si los pasajes se compran con la tarjeta Platinum MasterCard.
El Beneficio Principal máximo que se proporciona para Viajes Cubiertos en un transporte común es de hasta U$S 500.000 por persona.
PERDIDA DE:
PORCENTAJE
del Beneficio Ppal
Vida
100%
Dos Miembros
100%
Un miembro
50%
Dedo Pulgar e índice de la misma mano
50%
Tetraplejia
100%
Paraplejia
75%
Hemiplejia
50%
Uniplejia
25%
RECLAMOS
Notificación de prueba de reclamación
En el evento de un reclamo la compañía de seguros debe ser informada inmediatamente por la persona o un miembro de la familia/representante del beneficiario llamando a MasterCard Global Service.
La notificación por escrito de una reclamación debe ser suministrada al asegurador en un término de 90 días después que ocurra o que comience cualquier pérdida cubierta por la Póliza o tan pronto como sea razonablemente posible.
Los beneficios se pagarán al asegurado o al beneficiario designado en un plazo no mayor a 30 días después de la aprobación de la reclamación.
BENEFICIARIO
BENEFICIARIO En caso de muerte, se pagará a la primera categoría de sobrevivientes, de la siguiente manera:
El cónyuge de la persona asegurada
Sus hijos, incluidos los hijastros y los hijos adoptados legalmente
Sus padres
Sus hermanos y hermanas
Su patrimonio
Recuerde que Ud. tiene el derecho de cambiar en cualquier momento a su beneficiario.
Servicio de conserjería personalizado a través del cual el socio Platinum MasterCard podrá obtener todo lo que necesite con sólo llamar al (011)4370-8474. Es un servicio de asistencia global especialmente concebido para asistir a los socios en diferentes momentos y situaciones de su vida. De esta manera, tendrán a disposición un asistente personalizado que proporcionará la más variada información y asistencia.
Mediante este servicio podrá acceder a:
_ Reservas en los mejores restaurantes y espectáculos de todo el mundo.
_ Alquiler de limusinas o cualquier vehículo.
_ Información y referencias acerca de campos de golf en cualquier ciudad del mundo.
_ Información acerca de excursiones, teatros, museos y eventos deportivos.
_ Asistencia en caso de pérdida de equipaje.
_ Información en caso de pérdida de documentación
_ Información para preparar un viaje
_ Localización de artículos difíciles de encontrar y muchas otras prestaciones de altísimo valor.
Es el programa de beneficios exclusivo para socios MasterCard Platinum y MasterCard Black que le permite disfrutar de grandes ventajas y de una selección de ofertas de alto valor realizadas por empresas líderes en viajes, servicios y artículos de categoría. MasterCard Experiences and Offers le abre la puerta a una variedad de valiosas ofertas, ascensos de categoría, experiencias y acceso preferencial, que se adaptan a su estilo de vida.
Le brindarán privilegios únicos como:
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Sea que a usted le guste adquirir lo último en electrónica, deleitarse con una exquisita comida a bordo de un crucero de lujo, o disfrutar de un relajante tratamiento de spa, MasterCard Experiences and Offers le dará un valor agregado a sus vacaciones.
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